Política de privacidad

Responsable y contacto

María Rosario Martínez Rodes, NIF 21992655D, es la responsable del tratamiento de los datos del negocio Piroboom. Establecimiento y dirección de atención presencial: Calle Gloria Fuertes, s/n, 03203 Elche, Alicante.

Para asuntos de privacidad y ejercicio de derechos puedes escribir a pirotecnia_piroboom@hotmail.com. Teléfono de contacto: 600 261 620.

Navegación y seguridad

Al visitar la web, el servidor recibe los datos técnicos necesarios para responder, como la dirección IP, la ruta solicitada y la información que transmite el navegador. Se utilizan para proporcionar el sitio y atender incidencias o usos abusivos, sobre la base del interés legítimo en mantener su funcionamiento y seguridad.

Esta versión no incorpora herramientas de analítica de audiencia, píxeles publicitarios ni perfiles de navegación. El catálogo puede consultarse y descargarse sin crear una cuenta ni facilitar datos de contacto.

Consultas por los canales de contacto

Cuando contactas por teléfono, correo o WhatsApp, se tratan los datos que facilites, como tu nombre, un medio de respuesta y el contenido de la consulta. Aporta solo la información necesaria y evita enviar documentos de identidad u otros datos sensibles si no se te solicitan justificadamente.

Las solicitudes de presupuesto o relativas a una contratación se atienden para adoptar las medidas precontractuales que solicites o gestionar la relación contractual. Las consultas generales se atienden por el interés legítimo de responder a quien se dirige al negocio. Los tratamientos exigidos por la ley se realizan para cumplir las obligaciones correspondientes. Contactar no te suscribe a publicidad ni a boletines.

Formulario y borradores en tu navegador

El formulario permite enviar una consulta a Piroboom. Se transmiten los datos que hayas rellenado, como tu nombre, el teléfono o correo para responder, el mensaje y los detalles del evento, cuando pulses el botón de envío. La finalidad y las bases jurídicas son las indicadas para las consultas: medidas precontractuales a petición tuya o interés legítimo en responder a consultas generales. Rellenar campos sin enviarlos no entrega el mensaje al negocio.

Facilitar tus datos no es una obligación legal ni contractual. Los campos marcados con * (un teléfono o correo electrónico para responderte y, según el tipo de consulta, tu nombre, el mensaje o la ocasión y la fecha del evento) son necesarios para poder responder a tu consulta; si no los facilitas, no podremos contestarte por este medio y podrás usar el teléfono u otro canal de contacto.

Mientras escribes puede guardarse un borrador en el almacenamiento de la pestaña de tu navegador para recuperar lo escrito. Puede contener tu nombre, el medio de respuesta, la consulta y los detalles del evento que hayas indicado. El borrador no se envía automáticamente ni se utiliza para publicidad. Tras un envío confirmado se elimina el borrador correspondiente.

El borrador deja de ser válido a los 30 minutos desde la última actualización y se elimina cuando el componente detecta su caducidad. También puedes borrarlo eliminando los datos del sitio en tu navegador. Normalmente desaparece al cerrar la pestaña, aunque las funciones de restauración del navegador pueden conservar una sesión.

Conservación

Las consultas recibidas por los canales de contacto se conservan durante el tiempo necesario para atenderlas y realizar su seguimiento. Si dan lugar a una relación comercial, los datos necesarios se conservan mientras exista esa relación y durante los plazos legales que correspondan. Cuando proceda atender posibles responsabilidades, se mantendrán bloqueados para ese fin y se suprimirán al finalizar los plazos aplicables.

Los datos técnicos se tratan para prestar el servicio y resolver incidencias, sin crear un historial comercial de navegación. Los posibles registros de diagnóstico se limitan a lo necesario para esas finalidades. El plazo de 30 minutos del borrador se refiere exclusivamente a tu navegador, no a los mensajes que envíes por correo o WhatsApp.

Para evitar envíos duplicados y abusos, el servidor conserva en una base técnica el identificador de cada envío, su fecha y estado, una huella criptográfica del formulario y el identificador que asigna el servicio de correo, que permite localizar el mensaje en ese servicio. También guarda contadores de limitación de envíos asociados a un identificador seudónimo derivado, mediante una clave secreta, de la dirección IP desde la que se envía el formulario. Esta base no guarda el contenido del mensaje ni tu nombre o dirección de respuesta. Los justificantes técnicos se eliminan al superar 30 días y los contadores de limitación al superar 48 horas, en la limpieza que se ejecuta al iniciar el servicio y después cada hora. El mensaje sí se tramita por el proveedor de envío y queda en el buzón del negocio, sujeto a los criterios de conservación de las consultas.

Proveedores y servicios externos

Para alojar y mantener la web y atender las comunicaciones intervienen proveedores de infraestructura, soporte y comunicaciones. El formulario utiliza Resend para remitir la consulta al correo de atención de Piroboom, con gestión técnica de SocialPro. El buzón publicado utiliza Hotmail/Outlook, de Microsoft; si eliges WhatsApp también interviene ese proveedor. Los datos podrán comunicarse a las autoridades cuando exista una obligación legal.

Los enlaces a WhatsApp, Instagram, Facebook y mapas abren servicios externos. Sus proveedores tratan datos conforme a sus propias políticas; esta web no incrusta sus píxeles ni sus mapas. Puedes consultar las políticas de Microsoft en https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement y de WhatsApp en https://www.whatsapp.com/legal/privacy-policy-eea.

El uso de proveedores internacionales puede implicar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo. Resend publica sus condiciones de tratamiento y las cláusulas contractuales tipo aplicables en https://resend.com/legal/dpa; puedes consultar también su política de privacidad en https://resend.com/legal/privacy-policy. Cuando un proveedor trate datos fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia debe basarse en una decisión de adecuación de la Comisión Europea (artículo 45 del RGPD) o en garantías adecuadas, como las cláusulas contractuales tipo (artículo 46 del RGPD). Puedes solicitar información sobre la garantía aplicable a cada proveedor y obtener una copia escribiendo al correo de contacto.

Tus derechos

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación o supresión, la limitación del tratamiento, oponerte a los tratamientos basados en interés legítimo y pedir la portabilidad cuando resulte aplicable. Si un tratamiento se basa en tu consentimiento, puedes retirarlo sin que ello afecte a los tratamientos anteriores a la retirada.

Envía tu solicitud a pirotecnia_piroboom@hotmail.com, indicando el derecho que deseas ejercer y la información necesaria para localizar tus datos. Solo se solicitará información adicional para verificar tu identidad cuando sea necesaria. Puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos: https://www.aepd.es.

No se adoptan decisiones automatizadas con efectos jurídicos ni se elaboran perfiles comerciales mediante esta web.

Cambios en esta política

La fecha de actualización figura al inicio. Si se incorporan nuevos tratamientos, se actualizará la información correspondiente antes de utilizarlos.